Доставка и оплата
Мы доставляем товары с помощью служб "СДЭК" и "Почта России" по всей территории России и СНГ.
Бесплатная доставка действует для заказов на сумму от 3000₽ до пункта самовывоза и от 4500₽ курьером до двери.
Удобный способ доставки Вы можете выбрать во время оформления заказа.
При оформлении заказов с комбокомплектами, бесплатная доставка не действует.
Доставка оплачивается заказчиком при получении. Стоимость доставки оговаривается при подтверждении заказа по телефону с менеджером.
Доставка и оплата при выборе "Почта России"
Заказы с оформлением доставки через "Почту России" отправляются после 100% оплаты.
Почта России:
Срок доставки от 5 рабочих дней.
Стоимость считается автоматически во время оформления заказа.
При оформлении заказа на сумму 3000 руб. и выше — доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
Оплатить заказ можно несколькими способами: Банковской картой VISA, MasterCard, Альфа-Клик.
Заказ можно оплатить в течение двух дней с момента оформления, потом он аннулируется.
Доставка и оплата при выборе службы "СДЭК"
На заказы оформленные с доставкой через службу СДЭК действует возможность наложенного платежа.
Срок доставки: от 2 до 12 дней.
Стоимость: рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Самовывоз из пунктов выдачи службы "CDEK"
Срок доставки: от 2 до 12 рабочих дней.
Стоимость: рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Пункт самовывоза Вы выберете при оформлении заказа.
*Доставка курьером осуществляется в будни с 9:00 до 18:00. Изменение адреса доставки после отправки заказа оплачивается заказчиком дополнительно. Чтобы избежать доплат, указывайте тот адрес, на котором будете в будни, с 9:00 до 18:00.
** Если Вы не забрали заказ в период хранения из пункта самовывоза/почты, повторная отправка осуществляется за счет покупателя и только после прибытия посылки к нам на склад. CDEK - до 7 дней.
*** Доставка к конкретному времени или дню не осуществляется.
Оплата
Оплатить заказ можно несколькими способами: Банковской картой VISA, MasterCard, Альфа-Клик.
Заказ можно оплатить в течение двух дней с момента оформления, потом он аннулируется.
Наложенный платеж действует только при выборе доставки через службу "СДЭК.
Возврат товара
Оформить возврат или замену продуктов от магазина Lifeprotein.ru ненадлежащего качества можно обратившись на почту shop@lifeprotein.ru или по телефону 8 800 775 32 24.
В сообщении попросите замену товара на такой-же или аналогичный с пересчётом цены или возврат стоимости продукта. Такие условия предусмотрены "Законом о защите прав потребителей". Для ускорения процедуры возврата/обмена, просим вас присылать ваше ФИО, телефон, номер заказа, реквизиты для перевода денег и фото товара.
К сожалению, замена товара или возврат денег не возможны, если у продукта вышел срок годности после получения или часть товара была употреблена.