Доставка

Мы доставляем товары с помощью курьерских служб СДЭК и "Почты РФ" по всей территории России и СНГ.
Бесплатная доставка действует для заказов на сумму от 3000₽.
Удобный способ доставки Вы можете выбрать во время оформления заказа.

*При оформлении заказов с комбокомплектами, бесплатная доставка не действует.
Доставка оплачивается заказчиком при получении.
Стоимость доставки оговаривается при подтверждении заказа по телефону с менеджером.

Все заказы отправляются после 100% оплаты.

Срок доставки: от 2 до 12 дней.
Стоимость: рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Самовывоз* CDEK
Срок доставки: от 2 до 12 рабочих дней.
Стоимость: рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Пункт самовывоза Вы выберете при оформлении заказа.

Почта России**:
Срок доставки от 7 рабочих дней.
Стоимость считается автоматически во время оформления заказа.
При оформлении заказа на сумму 3000 руб. и выше — доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
Обратите внимание!
*Доставка курьером осуществляется в будни с 9:00 до 18:00. Изменение адреса доставки после отправки заказа оплачивается заказчиком дополнительно. Чтобы избежать доплат, указывайте тот адрес, на котором будете в будни, с 9:00 до 18:00.
** Если Вы не забрали заказ в период хранения из пункта самовывоза/почты, повторная отправка осуществляется за счет покупателя и только после прибытия посылки к нам на склад. CDEK - до 7 дней. Почта - до 30 календарных дней.
*** Доставка к конкретному времени или дню не осуществляется.

* Склад не работает с 9-13 мая. Все оформленные заказы за этот период будут отправлены 13 мая.

Оплата

Оплатить заказ можно несколькими способами: Банковской
картой VISA, MasterCard, Мир; Электронными деньгами Яндекс.Кошелек, Альфа-Клик.
Заказ можно оплатить в течение двух дней с момента оформления, потом он аннулируется.

Возврат товара

Оформить возврат или замену продуктов от магазина Lifeprotein.ru ненадлежащего качества можно обратившись на почту shop@lifeprotein.ru или по телефону 8 800 775 32 24.

В сообщении попросите замену товара на такой-же или аналогичный с пересчётом цены или возврат стоимости продукта. Такие условия предусмотрены "Законом о защите прав потребителей". Для ускорения процедуры возврата/обмена, просим вас присылать ваше ФИО, телефон, номер заказа, реквизиты для перевода денег и фото товара.

К сожалению, замена товара или возврат денег не возможны, если у продукта вышел срок годности после получения или часть товара была употреблена.